Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

При получении Товаров на Новой Почте или от курьера Новой Почты, Покупатель обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектации. В случае обнаружения каких-либо недостатков, Покупатель (Получатель) имеет право отказаться от приемки такого товара, при этом составив Акт о выявленных недостатках в произвольной форме. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим выдачу (доставку) Товара. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. После подписания Акта об обнаруженных недостатках, Товары возвращаются лицу, осуществившему выдачу (доставку) Заказа. Возврат Товара после его принятия Покупателем (Получателем) может быть осуществлен в порядке и условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины. Возврат Товара производится за счет Покупателя. Возврат средств за возвращенный товар производится Продавцом Покупателю не позднее чем в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцем возвращенного товара при условии соблюдения Покупателем условий возврата товара.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.